Правила обмена валют на сайте 24Online.cc

Информация о AML проверках на нашем сервисе обмена — пункт 11.1

1. Стороны соглашения.

Договор заключается между интернет сервисом по обмену титульных знаков, далее Исполнитель, — с одной стороны, и Заказчик, в лице того, кто воспользовался услугами Исполнителя, — с другой стороны.

2. Список терминов.

2.1. Обмен титульных знаков — автоматизированный продукт интернет обслуживания, который предоставляется Исполнителем на основании данных правил.

2.2. Заказчик — физическое лицо, соглашающееся с условиями Исполнителя и данного соглашения, к которому присоединяется.

2.3. Титульный знак — условная единица той или иной платежной системы, которая соответствует расчетам электронных систем и обозначает объем прав, соответствующих договору системы электронной оплаты и ее Заказчика.

2.4. Заявка — сведения, переданные Заказчиком для использования средств Исполнителя в электронном виде и свидетельствующие о том, что он принимает условия пользования сервисом, которые предлагаются Исполнителем в данной заявке.

3. Условия соглашения.

Данные правила считаются организованными за счет условий общественной оферты, которая образуется во время подачи Заказчиком заявки и является одной из главных составляющих настоящего договора. Общественной офертой именуются отображаемые исполнителем сведения об условиях подачи заявки. Главным составляющим общественной оферты являются действия, сделанные в завершении подачи заявки Заказчиком и говорящие о его точных намерениях совершить сделку на условиях предложенных Исполнителем перед завершением данной заявки. Время, дата, и параметры заявки создаются Исполнителем автоматически в момент окончания формирования данной заявки. Предложение должно приняться Заказчиком в течение 24 часов от окончания формирования заявки. Договор по обслуживанию вступает в силу с момента поступления титульных знаков в полном размере, указанном в заявке, от Заказчика на реквизиты Исполнителя. Операции с титульными знаками учитываются согласно правилам, регламенту и формату электронных систем по расчетам. Договор действителен в течение срока , который устанавливается с момента подачи заявки до расторжения по инициативе одной из сторон.

4. Предмет соглашения.

Путем использования технических методов Исполнитель обязуется выполнять обмен титульных знаков за комиссионное вознаграждение от Заказчика, после подачи данным лицом заявки и совершает это путем продажи титульных знаков лицам, желающим их приобрести по сумме, указанной не ниже, чем в заявке поданной Заказчиком. Денежные средства Исполнитель обязуется переводить на указанные Заказчиком реквизиты. В случае возникновения во время обмена прибыли, она остается на счету Исполнителя, как дополнительная выгода и премия за комиссионные услуги.

5. В дополнение.

5.1. Если на счет Исполнителя поступает сумма, отличающаяся от указанной в заявке, Исполнитель делает перерасчет, который соответствует фактическому поступлению титульных знаков. Если данная сумма превышает указанную в заявке более чем на 10%, Исполнитель расторгает договор в одностороннем порядке и все средства возвращаются на реквизиты Заказчика, с учетом вычтенной суммы на комиссионные расходы во время перевода.

5.2. Если титульные знаки не поступают от Заказчика на счет Исполнителя в течение 40 минут, с момента подачи заявки Заказчиком, соглашение между сторонами расторгается Исполнителем с одной стороны, так как договор не вступает в действие. Заказчик может об этом не уведомляться. Если титульные знаки поступают на реквизиты Исполнителя после указанного срока, то Заказчику, следует обратиться в техподдержку сервиса в течение 24 часов, в ином случае средства возвращаются на счет Заказчика, причем все комиссионные расходы, связанные с переводом, вычитаются из данных средств.

5.3. Если происходит задержка перевода средств на реквизиты, указанные Заказчиком, по вине расчетной системы, Исполнитель не несет ответственности за ущерб, возникающий в результате долгого поступления денежных средств. В этом случае Заказчик должен согласиться с тем, что все претензии будут предъявляться к расчетной системе, а Исполнитель оказывает свою помощь по мере своих возможностей в рамках закона.

5.4. В случае обнаружения подделки коммуникационных потоков или оказания воздействия, с целью ухудшить работу Исполнителя, а именно его программного кода, заявка приостанавливается, а переведенные средства подвергаются перерасчету в соответствии с действующим соглашением. Если Заказчик не согласен с перерасчетом, он имеет полное право расторгнуть договор и титульные знаки отправятся на реквизиты указанные Заказчиком, причем все комиссионные расходы, связанные с переводом, вычитаются из данных средств.

5.5. В случае пользования услугами Исполнителя, Заказчик полностью соглашается с тем, что Исполнитель несет ограниченную ответственность соответствующую рамкам настоящих правил полученных титульных знаков и не дает дополнительных гарантий Заказчику, а также не несет перед ним дополнительной ответственности. Соответственно Заказчик  не несет дополнительной ответственности перед Исполнителем.

5.6. Заказчик обязуется выполнять нормы соответствующие законодательству, а также не подделывать коммуникационные потоки и не создавать препятствий для нормальной работы программного кода Исполнителя.

5.7. Исполнитель не несет ответственности за ущерб и последствия при ошибочном переводе электронной валюты в том случае, если Заказчик указал при подаче заявки неверные реквизиты.

6. Гарантийный срок

В течение 24 часов с момента исполнения обмена титульных знаков Исполнитель дает гарантию на оказываемые услуги при условии, если не оговорены иные сроки.

7. Непредвиденные обстоятельства.

В случае, когда в процессе обработки заявки Заказчика возникают непредвиденные обстоятельства, способствующие невыполнению Исполнителем условий договора, сроки выполнения заявки переносятся на соответствующий срок длительности форс-мажора. За просроченные обязательства Исполнитель ответственности не несет.

8. Форма соглашения.

Данное соглашение обе стороны, в лице Исполнителя и Заказчика, принимают как равноценный по юридической силе договор, обозначенный в письменной форме.

9. Работа с банковскими картами.

9.1 Выплата производиться на все банковские карты выпущенные банками России в валюте "RUB" (если Заказчик совершает обмен в направлениях касательно банков РФ). В случае обмена на карты банков Украины, Заказчику необходимо указать карту только в валюте "UAH".

9.2 Обратите внимание: при обмене с участием банковской карты, администрация сервиса, согласно политике безопасности и противодействию отмывания и легализации доходов полученных незаконным путем, имеет право потребовать дополнительные документы удостоверяющие принадлежность карты клиенту который оформил заявку. Данные могут быть предоставлены правоохранительным органам в случае подозрения в мошеннических действиях со стороны клиента, либо по требованию первых.

10. Претензии и споры.

Претензии по настоящему соглашению принимаются Исполнителем в форме электронного письма, в котором Заказчик указывает суть претензии. Данное письмо отправляется на указанные на сайте реквизиты Исполнителя.

11. Проведение обменных операций.

11.1. Транзакции связанные с получением криптовалют (когда сервис получает криптовалюты от клиента) проходят AML проверки. При высоком проценте риска (более 70%) сервис оставляет за собой право осуществить задержание криптовалюты и запрашивать для возврата или обработки операции всю необходимую информацию о пользователе и происхождении средств такую как: Фото документов, способы получения и т.д.
При возникновении ситуаций, в которых транзакция пользователя имеет высокий риск при AML-проверке обменному сервису необходима дополнительная информация о пользователе. Администрация сайта вправе запросить прохождение процедуры идентификации личности (KYC): видео-селфи с паспортом в руках(с читаемыми данными: серия и номер паспорта, ФИО), без прерывания на видео продемонстрировать кошелек/аккаунт, с которого была отправлена транзакция(с читаемыми данными: дата и время, сумма и адрес получателя). После прохождения верификации, средства будут возвращены на адрес отправителя (за вычетом комиссии затраченной на возврат средств). Срок рассмотрения 7 рабочих дней.

11.2. Заказчик признает и соглашается с тем, что в случае, если адрес назначения не указан и/или указан неверно и/или если код перевода (например, мемо) указан неверно; и/или если Депозит сделан из сети (стандарта токенов), которая не поддерживается; и/или если вывод осуществляется в сеть (стандарт токенов), которая не поддерживается получателем; и/или пользователем неверно выбрана сеть (стандарт токенов); и/или если адрес кошелька указан неверно (тег назначения); и/или если другие детали Транзакции указаны неверно, Заказчик может потерять Средства. В таких случаях Заказчик сам несет ответственность неправильность и неточность своих действий, а также несет риск потери Средств. При этом Исполнитель ни в коем случае не компенсирует такие убытки.

11.3. Категорически запрещается пользоваться услугами Исполнителя для проведения незаконных переводов и мошеннических действий. При заключении настоящего договора, Заказчик обязуется выполнять эти требования и в случае мошенничества нести уголовную ответственность, установленную законодательством на данный момент, использование средств и методов сокрытия реального IP адреса запрещено. Сервис запрещает обмены на счета 3-х лиц. Проводите операции только с кошельками и счетами, к которым имеете полный доступ. Сервис в праве запросить документы, фото с картой на фоне сайта.

11.4. В случае невозможности выполнения заявки, по не зависящим от Исполнителя обстоятельствам, таким как отсутствие связи, нехватка средств, или же ошибочные данные Заказчика, средства поступают на счет в течение последующих 24 часов или же возвращается на реквизиты Заказчика за вычетом комиссионных расходов.

11.5. По первому требованию Исполнитель вправе передавать информацию о переводе электронной валюты правоохранительным органам, администрации платежных систем, а также жертвам неправомерных действий, пострадавшим в результате доказанного судебными органами мошенничества. В случае подозрения мошеннических действий обменный пункт в праве обратиться и передать информацию обмена правоохранительным органам для дальнейшего разбирательства.

11.6. Заказчик обязуется представить все документы, удостоверяющие его личность, в случае подозрения о мошенничестве и отмывании денег.

11.7. Заказчик обязуется не вмешиваться в работу Исполнителя и не наносить урон его программной и аппаратной части, а также Заказчик обязуется передавать точные сведения для обеспечения выполнения Исполнителем всех условий договора.

11.8. Сервис не несет ответственности за совершенные обменные операции по поручению Заказчика в пользу третьих лиц.

11.9. В случае, если Заказчик оплатил заявку, но в силу обстоятельств желает отказаться от обмена, то возврат средств происходит за вычетом 3% от суммы оплаты + комиссия внутри сети платежной системы и разницы курса .

11.10. Не оплачивайте средства без создания заявки.Выплата производится строго по заявкам, самовольная оплата по заявкам не возвращается. Ваши средства не будут возвращены и обмен не состоится. Средства, оплаченные сверх суммы заявки не возвращаются. Будьте внимательны.

11.11. Обработанная заявка в полном объеме, не может быть отменена.

11.12. Оплата меньше минимальной суммы не будет принята и не может быть возвращена.

11.13. Данный обменный пункт не фиксирует курс обмена на момент создания заявки.

11.14. Неверно указанные реквизиты, возврат средств осуществляется только через указанный E-mail в заявке. Будьте внимательны. При создании заявки, убедитесь, что вы указали корректно ваш E-mail. Ошибки в реквизитах, возможно изменить, только по указанному E-mail.

Оператор OFFLINE
19.05.2022, 05:27